FAQ - nejčastější dotazy

Ano, naše ceny jsou včetně DPH. U každého produktu uvádíme jak cenu bez DPH, tak cenu včetně DPH.

Specializujeme se na pneumatiky a disky, proto se Vám je snažíme dopravovat zcela zdarma. Objednejte si 2 a více kusů a dopravné je zcela v naší režii.

Bohužel 1 ks pneu se nám nevyplácí zaslat, proto jsme nuceni si účtovat dopravné.

Dopravné si účtujeme také u nákladních pneumatik a autodoplňků. Podívejte se do ceníku dopravného v našich obchodních podmínkách.

Ano, na Slovensko zasíláme a fakturace probíhá v eurech. Je nutno objednat, ale přes náš e-shop www.zoznam-pneu.sk. Jsme plátci DPH na Slovensku (SK4020297226) fakturujeme tedy vždy se slovenským DPH.

Osobní odběr je podmíněn přezutím v některých z našich pneuservisů. Není možno si vyzvednout pneu, ani jiné produkty. Neprovozujeme kamennou prodejnu, není možno se na zboží přijet podívat.

Nejraději máme platbu na dobírku oproti pneumatikám případně elektronům. Pokud si přejete platit předem, zvolte tuto možnost v objednávce, ale vyčkejte na zaslání zálohové faktury. Bez zaslání zálohové faktury, prosím, neplaťte.

Dopravní společnosti není možno platit kartou.

Máme několik partnertnerských pneuservisů například v Brně. Každý z těch servisů má své ceny a zákazníkům společnosti ABA MEDIA s.r.o. poskytuje slevy. Podívejte se na ceník přezutí u daného pneuservisu, případně si předem zavolejte a ověřte cenu.

Nám vždy platíte cenu pneu nebo disků – daňový doklad je od naší společnosti. Přezutí platíte vždy danému pneuservisu a s jeho dokladem.

Dokud zboží nepředáme spediční společnosti, není problém kdykoliv objednávku zrušit. Storno objednávky se provádí pouze písemně a to na e-mailu: info@seznam-pneu.cz. Jen uveďte číslo objednávky, které chcete zrušit a je to. Nemusíte ani uvádět důvod.

Pokud jsme ale předali pneumatiky již spediční společnosti a jsou na cestě k Vám, tak už nám vznikly náklady a bohužel musíme společně toto řešit. Před objednávkou si proto, prosíme, řádně rozmyslete, zda je vše v pořádku.

Podívejte se do velkého TP, tam jsou rozměry uvedeny. Toto je nejlepší způsob jak zjistit, co na Váš vůz pasuje. Nenechte se ovlivnit sousedem, kamarádem a nebo prodejcem, který Vám bude tvrdit, že i když to tam nemáte napsané, že to tam bude pasovat.

Ano, možné to je. Opravdu můžete použít jiné velikosti i parametry alu kol nebo pneumatik než doporučuje výrobce. Potřebujete k tomu jen tzv. typový list, který poslouží jako podklad pro zápis do technického průkazu.

Typový list je doklad, kde je uveden konkrétní prodávaný typ alu kola a hlavně typ vozu, pro který je určen. Na typovém listu dále naleznete doporučené velikosti pneumatik a hlavně číslo schválení. Typový list se dá použít i jen v elektronické podobě, musí být ale potvrzen dovozcem zaregistrovaným na Ministerstvu Dopravy České Republiky a prodejcem.

Takto to bohužel nefunguje. Pokud jste si kola zakoupil u nás, rádi Vám zajistíme i zpětně typový list. Ale jinak bohužel musíte kontaktovat svého prodejce. Typový list totiž lze vystavit pouze při prodeji.

Ke každé objednávce alu kol potřebujeme znát přesný typ Vašeho vozu, rok výroby a obsah motoru. Ve většině případů je v ceně již i příslušenství, adaptéry apod. pokud jsou k montáži na daný vůz potřeba použít.  Speciální příslušenství je hlavně zapotřebí u alu kol Ronal, kde výrobce uvádí často jiné značení ET a nebo středové díry a dosahuje se automaticky úprav přes adaptéry a nebo vymezovací podložky. Toto vše dodáme s objednanými alu koly automaticky.

Pokud nejde o přesně vrtaná kola, šrouby (případně matky) jsou již zahrnuty v ceně elektronů a jsou součástí dodávky. Pokličky (krytky) s logem výrobce elektronů jsou v ceně elektronů. Pokličky s logem výrobce vozů nedodáváme, pokud se nejedná vyloženě o repliku (typicky elektrony WSP). Výjimkou jsou středové "kalíšky" u off-roadových elektronů. Při objednávce takových off-roadových elektronů Vás budeme kontaktovat a doladíme, zda chcete off-road kola s "kalíšky" a nebo bez ních.

Bohužel toto možné není, na daňovém dokladu uvádíme přesný název pneumatiky, včetně všeho značení. Také není možné měnit počet kusů, značku, antidatovat apod. Co si u nás objednáte, to budete mít přesně vyfakturováno. Děkujeme v tomto za pochopení.

Je nám líto, ale kompletace neprovádíme. Pneu a disky dodáváme vždy zvlášť.